管窥台湾服务业——专访台北世界贸易中心服务业推广中心主任张正芬

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管窥台湾办事业——专访台北世界商业委託徵信社,中间办事业推行中间主任张正芬

——辽宁“台博会”系列报导之四

编者案：初次在东北地域举行的辽宁（沈阳）台湾名品展览会日前吸引了多量市民前来观光。此中代表台湾办事财产先辈理念精华的文创金点馆、连锁加盟伶俐E化体验馆、台湾国际医疗形象专区更让采购商和市民切身体验到了台湾办事行业人道化、智能化。

张正芬：此次台湾参观医疗是第一次加入展览，往届参展的都是连锁加盟伶俐E化体验和文创金点。在台湾，参观医疗是个很是富强的财产。如今台湾跟大陆开通直航，大陆的朋侪到台湾参观游览很便利。去台湾游览的时辰，可以把美容、身体查抄、医疗连系在参观里，让游览的行程更丰硕化、多元化。咱们也但愿借此次名品展的机遇让更多的朋侪领会台湾参观医疗可以或许供给的办事和上风地点。

张正芬：台湾夙来以优良的医疗人材、先辈的医疗技能和亲热的办事著称。咱们的医学美容技能如玻尿酸、镭射、脉冲光等等均到达国际水品。

因为医疗、美容、身体查抄这些都是比力私密性的需求，以是说话沟通是很是首要的。实在来台湾参观医疗在泰西、日韩等国度很是风行，可是对大陆的朋侪来说，同文同宗让说话上的沟通上风十分较着。并且比拟韩国、泰西，咱们的代价可以说是全世界最优惠的。今朝也在跟观光社计划一系列的参观医疗套餐，让更多的大陆朋侪享遭到台湾的医疗办事。

此外，台湾的私家诊所分歧于病院，不是传统医疗冷冰冰的呆板印象，而是一种轻松的、没茵蝶,有侵入性的感受，办事意识会更强。参观医疗应当是比力轻松的，好比美容医疗、康健保健老化预防、目力改正等，防止给病人医药味那种可怕的感受。以是，台湾诊所大多会给人一种进入参观旅店或咖啡厅的感受，用咖啡香代替药味。

张正芬：台湾的医疗至关先辈，并且比拟泰西、日韩收费廉价，以是到台湾整形健检很是划算。因为大陆旅客到台湾游览必需参加观光团，这会造成必定的未便。不外行将开放的台湾自由行，就会加大大陆旅客到台湾参观医疗的吸引力。如许除康健查抄外，还可以自由放置在台湾的参观，不受观光社行程的节制。以是将来成长的远景很好，会颇有市场。

张正芬：此次带来的体验项目重要有智能餐厅、智能SPA美容参谋、主顾办事办理等。像智能餐厅在台湾已很风行了，都是无纸化的，很环保。在餐厅门口有魔幻LED告白灯箱主动演示菜单内容，搭配桌上型点餐告白机、无线点餐机等，链接到厨房的KDS控菜显示体系，如许能促进点餐出菜效力。

智能SPA项目，经由过程戴在手段上的FID电子手环，可以随时监测你的心跳等数据以避免不测产生，而且定位客人在举行的项目和地址，经由过程电子化的处置，放置客人所必要举行的项目。此外，办理者也能够经由过程终端装备即时把握总公司及分店的资本利用状線上骰子遊戲,态，及时举行各项资本分派，晋升资本操纵率，削减闲置本钱。

实在，台湾办事业信息化成长已好久了，好比说让业者认识中小企业贸易营运模式、连锁加盟财产营运常识授权、杠杆人材、本钱与通路等办理信息利用范畴新北市當舖,的解决方案在全世界都具备知名度。咱们但愿可以或许借助辽宁台湾名品展览会的平台，展现台湾丰硕多元化的软气力，将台湾数位科技、文化创意、糊口咀嚼等带入中国大陆市场，缔造两岸互助的新商机。